Conforme a la Directiva (UE) 2023/2673 y a la normativa de consumo, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificar tu decisión ni asumir penalización alguna. Para ejercer el derecho de desistimiento puedes utilizar este formulario o comunicárnoslo por cualquier medio inequívoco. Una vez recibida tu solicitud, te confirmaremos su recepción con la fecha y hora y te reembolsaremos los pagos en un plazo máximo de 14 días desde que nos informes, salvo el coste de devolución cuando este corra a tu cargo.