Sabrina
El pedido genial, la entrega se realizó en 24 horas sin ningún tipo de contratiempo.
maria
No me gustó el hacerme ilusiones con recibir un producto que finalmente no me mandaron. Pienso que la opción no era devolver el dinero o cambiarlo por otros productos. La opción era mandármelo cuando tuvieran disponibles de nuevo sin mucho tiempo de demora. Además, el pedido tardó muchísimo en llegarme. Sé que fue un fin de semana complicado pero me tenían que a ver comunicado de inmediato el problema, y no a mediados de semana que entre unas cosas y otras, estuve esperando de más para ser una web española con la que nunca tuve problemas.
Marina
Llegó todo en perfectas condiciones aunque se demoró por un problema de existencias que debería de haber estado reflejado en la web.
Atención perfecta al avisar de que no quedaba un producto y de qué deseaba hacer si cambio o devolución.
lorena
Es increíble la rapidez con la que llega el pedido aunque algunas cosas no tienen la calidad prevista me parece que merece la pena
Elena
La vez que mas descontenta he estado con el pedido, me falto un articulo (aunque eso me lo solucionaron) me dijeron que saldria al dia siguiente y salio 2 dias mas tarde, escribi a soporte online y nunca contestaron, en el anterior pedido me llego una de las famosas sombras caducadas y en este nada, nada de nada, ni siquiera un sobrecito de muestra o un detallito por el producto que me faltaba...
nieves
Un bote d gel derramado por la calle
Estefanía
El pedido perfecto, las chuches muy buenas y las muestras de ziaja las de siempre (siempre son las mismas muestras de la misma crema).
Vanesa
El pedido esta vez venía bien pero también es verdad que me ha tardado más días en llegar, aunque lo prefiero para que el pedido venga completo.
Por otro lado, la política de detalles no la entiendo. En su momento pensé que era a razón del importe del pedido, pero ahora que estoy más en las redes veo que eso no es así y creo que es algo que se debería mejorar porque no veo justo que dejándote más dinero que otras clientes, ellas reciban regalo y otras no.
Cristina
En general estoy contenta aunque tardó algo más de lo que esperaba y uno de los productos no venía bien, pero me puse en contacto con Maquillalia y me resolvieron el problema en cuestión de horas cambiandome el artículo sin ningún tipo de problema.
El trato es muy bueno.
Volveré a pedir seguro y ya lo he recomendado a varias personas
Arabia
Genial. Rapido, no da problemas de stock (como otras). Lo unico es que en black friday no funcionaba el buscador, pero servicio de 10
